Señales de que tu web está en riesgo de ser hackeada

La seguridad en línea es una preocupación constante para cualquier propietario de un sitio web. Un ataque cibernético puede tener consecuencias devastadoras, desde la pérdida de datos y la reputación hasta sanciones por parte de los motores de búsqueda. A menudo, las señales de un compromiso no son obvias de inmediato, pero estar atento a ciertos indicadores puede ayudarte a detectar un problema antes de que sea demasiado tarde. Aquí te presentamos las señales más comunes de que tu web podría estar en riesgo o ya ha sido hackeada.

Rendimiento Anómalo y Errores Inesperados

Uno de los primeros indicios de que algo anda mal con tu sitio web puede ser un cambio en su comportamiento habitual.

Tu web va lenta o se cae con frecuencia: Si notas que los tiempos de carga de tu sitio se han disparado repentinamente o que experimenta caídas inesperadas y constantes, podría ser una señal. Esto puede deberse a un servidor sobrecargado por malware que está ejecutando procesos en segundo plano o a un ataque de denegación de servicio (DDoS).
Mensajes de error extraños o código inesperado: La aparición de errores de base de datos inusuales, código PHP visible en el frontend o mensajes de error que nunca antes habías visto, son claras banderas rojas. Un hacker podría haber inyectado código malicioso en tus archivos o base de datos.

Cambios Inexplicables en el Contenido o la Apariencia

Los cambios visuales o de contenido son a menudo la forma más evidente de un hack.

Contenido alterado o nuevo sin tu permiso: Si descubres textos, imágenes, enlaces o páginas enteras que no has creado ni autorizado, tu sitio ha sido comprometido. Esto puede ser desde un pequeño cambio hasta un «defacing» completo de tu página de inicio.
Redirecciones no deseadas: ¿Tus visitantes son redirigidos a sitios web de spam, anuncios no solicitados o páginas de malware? Esta es una táctica común utilizada por los hackers para monetizar el acceso a tu sitio.
Aparición de nuevos archivos o directorios sospechosos: Al revisar tu FTP o gestor de archivos, podrías encontrar archivos con nombres extraños (.php, .js) o directorios que no recuerdas haber creado. Estos archivos suelen ser «shells» que los atacantes utilizan para mantener el acceso y control sobre tu sitio.

Advertencias de Seguridad y Listas Negras

Las autoridades en línea, como los navegadores y los motores de búsqueda, a menudo son los primeros en detectar sitios comprometidos.

Tu navegador muestra advertencias de seguridad: Si al intentar acceder a tu propio sitio, tu navegador (Chrome, Firefox, Edge) muestra mensajes como «Este sitio puede dañar tu ordenador» o «Sitio no seguro», es una señal inequívoca de que ha sido marcado por malware.
Tu web está en listas negras de antivirus o motores de búsqueda: Google y otros motores de búsqueda escanean constantemente la web en busca de contenido malicioso. Si tu sitio aparece en las herramientas para webmasters de Google con una advertencia de seguridad o si es detectado por un antivirus como peligroso, está en una lista negra.

Problemas con el Acceso y las Cuentas de Usuario

Los hackers a menudo buscan obtener o modificar credenciales de acceso para tomar el control total.

No puedes acceder a tu panel de administración: Si de repente tu contraseña no funciona o encuentras cuentas de administrador nuevas y desconocidas, es muy probable que tu sistema de administración (WordPress, Joomla, etc.) haya sido comprometido.
Actividad sospechosa en tus cuentas de usuario: Compras no autorizadas, publicaciones de spam o comentarios generados desde tus cuentas de usuario son señales de que tus credenciales han sido robadas o explotadas.

Fallos en el Envío de Correos Electrónicos

Tu servidor de correo también puede ser un objetivo o una herramienta para los atacantes.

Tus correos son marcados como spam o no se envían: Si los correos electrónicos enviados desde tu dominio (por ejemplo, notificaciones de formularios de contacto, boletines) comienzan a ser marcados como spam o simplemente no llegan a su destino, podría ser porque tu servidor de correo ha sido utilizado para enviar spam masivo y tu IP ha sido incluida en listas negras.

¿Qué hacer si detectas una o varias de estas señales?

Si identificas alguna de estas señales, es crucial actuar con rapidez. Aquí hay algunos pasos iniciales:

No entres en pánico: Mantén la calma para poder tomar decisiones racionales.
Desconecta tu sitio web (si es posible y necesario): Si el daño es grave o está propagando malware, considera desconectar temporalmente el sitio para contener el problema.
Contacta a tu proveedor de hosting: Ellos pueden ofrecerte información sobre la actividad del servidor y ayudarte con una restauración o una investigación inicial.
Utiliza escáneres de seguridad: Herramientas como Sucuri SiteCheck, Wordfence (para WordPress) o VirusTotal pueden ayudarte a identificar el malware.
Cambia todas las contraseñas: Modifica las contraseñas de tu panel de hosting, bases de datos, FTP, administrador del sitio y cualquier otra cuenta relacionada.
Restaura una copia de seguridad limpia: Si tienes una copia de seguridad reciente y limpia (anterior a la infección), considera restaurarla.
Busca ayuda profesional: Si no te sientes seguro manejando la situación, contrata a expertos en seguridad web para limpiar tu sitio y fortalecer sus defensas.

La vigilancia constante y la implementación de buenas prácticas de seguridad son tu mejor defensa contra los ataques cibernéticos. Mantén tu software actualizado, usa contraseñas fuertes y realiza copias de seguridad regularmente para proteger tu presencia en línea.